急患対応とご協力のお願い

当院では、地域の皆さまのお口の健康を守るため、
ご予約診療に加えて、急な痛みや腫れといった症状にも、できる限り迅速に対応しております。

そのため、当日ご予約での急患対応や、処置の内容によっては、
事前にご予約いただいている患者さまにもお待ちいただく場合がございます。

あらかじめご理解とご協力をお願い申し上げます。

急患対応時の治療について

急な痛みや腫れで来院された患者さまの多くは、炎症が強く、
その影響により麻酔が効きにくくなることがございます。

そのため、処置に通常より時間がかかる場合があり、
ご帰宅後にも痛みが続くように感じられることがございますが、
いずれも医学的に必要な処置であり、決して「手抜き」や「放置」ではございません。

私たちは、すべての患者さまを平等に、丁寧に診療することを大切にしています。

「今まさに困っている方」への応急処置も、
「これからしっかり治していく方」への計画的な治療も、
いずれも欠かすことのできない大切な医療と考えております。

どうか、診療の順番や待ち時間にご理解を賜りますようお願い申し上げます。

患者さま一人ひとりのご意見に真摯に耳を傾ける姿勢は大切にしております。
その一方で、インターネット上の口コミは不特定多数が目にする場であることから、
医院や他の患者さまへのご配慮も併せてお願い申し上げます。

過度なご要望や理不尽なご意見が繰り返される場合には、
今後の急患対応をお断りせざるを得ないこともございます。

これは、他の患者さまへの診療の質を守るための判断でもあります。
何卒ご理解いただけますよう、お願いいたします。

スタッフ一同、皆さまのお気持ちに寄り添い、
できるかぎり誠実に、安心して通っていただける医療を提供してまいります。

気になることや不安な点がございましたら、どうぞ遠慮なくお声がけください。