口コミ投稿についてのお願い

当院では、地域の皆さまのお口の健康を守るため、日々真摯に診療に取り組んでおります。

患者さまからのご意見・ご要望に対しては、これまでも誠実に受け止め、説明・謝罪・改善を丁寧に行ってまいりました。

しかしながら近年、診療後に他院へ転院された方や、匿名性を利用した一方的なご批判が、インターネット上に継続的に投稿されるケースが見受けられます。

その影響について

こうした一方的な評価や、事実に基づかない内容がインターネット上に残り続けることにより、

といった実害が発生しております。

当院では、正当なご意見・ご指摘には真摯に対応し、改善を続けていく姿勢に変わりはありません。

一方で、悪意ある中傷、またはすでに診療関係が終了したにもかかわらず継続的に行われる誹謗については、

と判断し、必要に応じて法的措置を含めた対応を検討させていただくことがございます。

ご意見・ご感想をお寄せいただく際には、以下の点をご配慮いただけますようお願いいたします。

また、もし診療において不安や不満がおありの際は、可能であればまず直接スタッフへお声がけください。直接の対話の中で、より良い解決ができると私たちは信じています。

よしざわ歯科医院　院長